blogueando en las estrategias del mercado

Llevas ya un tiempo blogueando, y empiezas a cogerle el gustillo a todo esto. Estás al día de lo que se cuece en nuestra blogoesfera, y te tomas tu bitácora con cierta seriedad, pero sin llegar a ser una de tus máximas prioridades…Pues para que la mercadotecnia no sea una especialidad sino una mentalidad de todo profesional te animamos a reflexionar que tener en cuenta en tus actividades. Para ello unas reflexiones y sobre todo un pensamiento de dos suecos que no se hacen precisamente el mismo…Y claro las nuevas tecnologías han cambiado las reglas del juego tradicionales. Uno de los principales errores a la hora de diseñar una estrategia es pensar como una empresa local, porque tu competidor puede ser global. Internet, los mercados emergentes y el acceso a la población pobre están suponiendo una auténtica revolución en la economía global, donde están apareciendo nuevos competidores, sin importar su dimensión, que pueden ganarle la partida a las multinacionales de toda la vida en un breve espacio de tiempo.

Prahalad, reconocido como uno de los diez mayores expertos en gestión del mundo profesor de la Ross School of Business de la Universidad de Michigan, consejero de empresas como AT&T, Citigroup, Colgate, Palmolive, Motorola o Whirlpool. Junto a Gary Hamel, autor de The multinational misión. Competing for the future, considerada una de las obras más emblemáticas de la década pasada. Aquí resume su teoría sobre la curva del olvido afirmando que “todos estamos habituados a pensar de una forma. Por ejemplo, creemos que los pobres no son un mercado porque no tienen dinero para gastar. Sin embargo, si ideamos un nuevo modelo de negocio, como las tarjetas prepago mediante un servicio telefónico móvil, podemos convertirles en consumidores efectivos. Ésa es la línea del olvido: aprender a olvidar las viejas formas de hacer las cosas”.

Desde Abba, Suecia no había generado ciudadanos tan impresionantes (¿Roxette no cuenta!). En esta época actual del 2007 no podemos hacer negocios como antes necesitamos leer “Funky Business” de Kjell A. Nordström y Jonas Ridderstrale http://www.funkybusiness.com que como dice Tom Peters es el antídoto contra el libro aburrido y el pensamiento aburrido. Algunas citas tomadas del libro:

"El Nuevo campo de batalla competitivo no se encuentra en el ámbito de los motores o de los aires acondicionados, sino en el diseño, en la garantía, en el servicio postventa, en la imagen y en la oferta de financiación. En aspectos intelectuales e intangibles. Y, por supuesto, en la gente. (p.38)".

"Los tiempos funky son sinónimos de pasión por la información y poder de elección. (p.43)"…."Creemos que las tres fuerzas que nos impulsan hacia lo desconocido son los cambios tecnológicos, institucionales y del sistema de valores. (p.49)"…. " y estos tres motores han creado un mundo internacional basado en el conocimiento. (p.77)"

"La Empresa Funky no es un bloque cerrado, viejo y sin interés. No es una burocracia rígida. Es una empresa que saca partido de las circunstancias cambiantes actuales y a lo impredecible de nuestra época. Su diferencia y su constante búsqueda de lo diferente se ve tanto en su aspecto como en su funcionamiento. Funky S.A. es así: enfocada, innovadora, heterojerárquica e influyente (p. 138)"

Bien, leído lo arriba citado nos encontramos con dos ideas recurrentes: o bien tenemos el perfecto manual de conflicto para colisionar con las empresas españolas, o bien tenemos el manual de iniciación para el fomento del emprendedor y la eterna adaptación al cambio. El cambio es lo único que no cambia. ¿Podemos definir aún un decálogo o lista destinada al éxito en todo profesional que use la mercadotecnia en sus decisiones? O bien solo reflexiones y aportaciones fundamentales reunidas en esta caja de herramientas empresariales:
Sorprender sic Modelo AIDA Elmo Lewis en 1898
Segmentar, investigar, diferenciarse sic Differentiate or Die : “Survival in Our Era of Killer Competition” por Jack Trout y Steve Rivkin
La era de velocidad vs Mascarell, Ferran. “La cultura en la era de la incertidumbre”
Emociones, divertirse vs lo Funky
La infoestructura más importante que la infratestructura
La tecnología marca el ritmo de los negocios… y acabamos con 4 Cs nuevas:
Cambio permanente
Constancia
Creatividad
Crear hipótesis y expectativas
3000 millones de personas quieren lo que tenemos la mayor parte de occidente y lo quieren ¡ya! Y creamos, no lo piden por favor ¿asusta? Al contrario. Es la mejor oportunidad de negocio del milenio. La parte positiva del asunto es que esos 3000 millones serán ¿o están siendo ya? Clientes potenciales.